Vacature

Ervaren Frontoffice Medewerker.

Een centrale rol voor een ervaren collega die overzicht houdt, helder communiceert en opdrachtgevers snel verder helpt.

Wie zijn wij?

Een hecht team met liefde voor techniek.

Klenet is een toonaangevende aanbieder van installatietechnische oplossingen met jarenlange ervaring in de branche. We ontwerpen, installeren en onderhouden technische systemen in woningen, kantoren en bedrijfspanden.

Met ons hechte team van binnen- en buitendienstmedewerkers proberen we opdrachtgevers zoveel mogelijk te ontlasten. We streven naar innovatieve en efficiënte oplossingen en geloven in een persoonlijke aanpak, waarbij kwaliteit, servicegerichtheid en flexibiliteit voorop staan.

Bij Klenet zijn we gek op techniek, houden we van een beetje avontuur en doen we vooral veel gezellige dingen met ons diverse team. Denk aan vrijdagmiddagborrels, bedrijfsuitjes en etentjes.

Professionele technische ruimte met installaties

Waarom Klenet

  1. Ruimte en ontwikkeling

    Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen met opleidingen, cursussen en certificaten op onze kosten.

  2. Doorgroeimogelijkheden

    Verschillende mogelijkheden om door te groeien naar hogere functies binnen het bedrijf.

  3. Spullen van de zaak

    Je krijgt de middelen die je nodig hebt, zoals een eigen bus met tankpas, een iPhone en een iPad zodat je efficiënt kunt werken.

  4. Arbeidsvoorwaarden

    Goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao kleinmetaal, met veel vakantiedagen, vakantiegeld en op termijn een goed pensioen.

  5. Gave plekken

    Werk op bijzondere plekken, bijvoorbeeld met uitzicht op de skyline van Rotterdam, in een team met collega’s die voor elkaar klaarstaan.

De functie

Ervaren Frontoffice Medewerker (32-40 uur)

Voor ons frontofficeteam zoeken wij een ervaren collega die snel zelfstandig kan meedraaien. In deze functie vervul je een centrale rol binnen onze organisatie.

Je bent de verbindende schakel tussen opdrachtgevers, huurders en collega’s. Jij zorgt dat meldingen, aanvragen en werkzaamheden soepel en efficiënt verlopen en houdt daarbij continu het overzicht.

Als eerste aanspreekpunt vertegenwoordig je Klenet en heb je dagelijks intensief contact met opdrachtgevers, vooral telefonisch en per mail. Ook in drukke situaties blijf je rustig, werk je gestructureerd en stel je de juiste prioriteiten.

Met jouw proactieve houding herken je knelpunten op tijd en draag je bij aan een efficiënte, klantgerichte werkwijze.

Frontoffice medewerker aan het werk

Functiedetails

Wat je gaat doen, meebrengt en terugkrijgt.

Wat ga je doen?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers.
  • Je schakelt snel en communiceert duidelijk.
  • Je stelt klanten op hun gemak door actief te luisteren naar wensen en behoeften.
  • Je beantwoordt e-mails in correct Nederlands en Engels.
  • Je verwerkt opdrachten en informatie nauwkeurig in ons softwarepakket.
  • Je plant, organiseert en begeleidt werkzaamheden en signaleert knelpunten op tijd.
  • Je ondersteunt onze werkvoorbereiders.
  • Je werkt offertes uit.
  • Je denkt proactief mee over het verbeteren van onze werkprocessen.

Wat vragen wij van jou?

  • Aantoonbare ervaring met frontoffice- of klantenservicewerkzaamheden, bij voorkeur binnen een technisch bedrijf.
  • Affiniteit met elektrotechniek is mooi meegenomen, maar geen must.
  • Je bent georganiseerd, klantgericht en communicatief sterk.
  • Je werkt gestructureerd en behoudt het overzicht.
  • Je bent stressbestendig en denkt in oplossingen.
  • Je hebt ervaring met planwerkzaamheden.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.
  • Je hebt een afgeronde mbo-opleiding op niveau 3 of 4.
  • Je bent minimaal 32 uur beschikbaar.
  • Je hebt ervaring met Office en ERP-systemen.
  • Je hebt een gezonde dosis humor.

Wat bieden wij jou?

  • Een inwerkprogramma waarin je de organisatie en je nieuwe collega’s goed leert kennen.
  • Een salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring tussen € 3.000 en € 3.500 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
  • Een dienstverband van minimaal 32 uur per week, waarbij fulltime onze voorkeur heeft.
  • Werktijden van 8.30 tot 17.00 uur.
  • 26 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek.
  • Een verantwoordelijke functie met ruimte voor ontwikkeling en groei.
  • Een dynamische rol binnen een platte organisatie waarin je samenwerkt met een hecht en betrokken team.
  • Een uitstekende pensioenregeling.
  • Flexibel verlof, zonder collectieve sluiting en niet bouwvakgebonden.

Solliciteren

Laat van je horen.

Heb je eerst nog vragen over deze vacature? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee en vertellen je meer over de functie, het team en de manier van werken.

Geen bestand gekozen

Ervaringen van collega’s

Waarom collega’s hier graag werken.

“Ik ga iedere dag met plezier naar mijn werk. De afwisselende werkzaamheden, fijne collega’s en de mogelijkheid om veel te leren maken Klenet voor mij een geweldige werkgever.”

Ryan

Collega bij Klenet

“Het oplossen van storingen en tevreden klanten geven mij veel voldoening. Daarnaast zorgen de gezellige activiteiten ervoor dat ik hier met veel plezier werk.”

Bert

Collega bij Klenet

“Na 27 jaar werk ik nog steeds met hetzelfde enthousiasme. De afwisseling, uitdagende projecten en fijne collega’s maken iedere werkdag leuk.”

Martin

Collega bij Klenet

“Geen dag is hetzelfde. Door de afwisseling in werkzaamheden en de goede band met collega’s ga ik iedere dag met plezier aan het werk.”

Naci

Collega bij Klenet

“De diversiteit binnen het team en de afwisselende werkdagen zorgen ervoor dat ik iedere dag met plezier naar mijn werk ga.”

Elber

Collega bij Klenet

“Elke dag werk ik op een andere locatie en kom ik nieuwe mensen tegen. Dat maakt mijn werk afwisselend en uitdagend.”

Roy

Collega bij Klenet

Vacatures

Wil je eerst verder kijken?

Bekijk alle openstaande functies of neem direct contact op over deze vacature.